Политика конфиденциальности расширения «Оракул»

Редакция от 30.10.2026.

«Оракул» — бесплатное расширение для браузера Chrome для продавцов Wildberries. Оно показывает панели с числами продавца на страницах Wildberries: места товаров в поиске, долю рекламы, первые места выдачи, статистику рекламных кампаний кабинета. Расширение работает со своим сервером по адресу oracle.prooracle.ru. Здесь описано, какие данные расширение читает, что хранит в браузере и что передаёт на сервер.

Оператор данных — Индивидуальный предприниматель Нагорная Ирина Олеговна, ИНН 402506485837. Контакт для обращений по данным: телеграм-канал «Оракул Маркетплейсов».

Общая база позиций

Что собирается: поисковая фраза Wildberries, город доставки, артикулы и места товаров в выдаче и на полках Wildberries, признак рекламы, цена, остаток и время замера.

Откуда: из ответов Wildberries, которые получает ваш браузер, — на страницах выдачи, которые вы открываете сами, и в отдельном свёрнутом окне Wildberries, которое расширение открывает для сбора. Сбор работает автоматически, пока расширение установлено и вы вошли через Telegram.

Куда и зачем: на сервер Оракула (oracle.prooracle.ru), в общую базу позиций. Из неё пользователи Оракула видят историю позиций и полок. Кто именно прислал замер, другим пользователям не показывается. Сбор прекращается, когда вы удаляете расширение.

Что расширение читает на страницах Wildberries

• Кабинет рекламы (cmp.wildberries.ru, ads-gate.wildberries.ru): номер кампании из адреса страницы и статистику, фразы, ставки и товары кампании — теми же запросами к Wildberries, которые делает сама страница кабинета, от имени вошедшего продавца. Для этих запросов расширение берёт токен авторизации, который страница кабинета хранит у себя, а если его там нет — заголовок авторизации из собственных запросов страницы. Токен используется только в запросах к Wildberries, держится в памяти вкладки и никуда больше не передаётся.
• Витрина (страницы поиска и карточек товаров на www.wildberries.ru): поисковую фразу и номер товара из адреса страницы, публичные карточки выдачи (место, пометка «Реклама», цена), публичную выдачу поиска и рекламных полок по той же фразе — то, что видит любой покупатель. Если вы вошли на Wildberries как покупатель, расширение добавляет этот вход к тем же запросам выдачи; токен входа остаётся в браузере и на наш сервер не передаётся.
• Кабинет продавца (seller.wildberries.ru): отчёт о точках входа покупателей по своим товарам — запросом самой страницы кабинета.
• Аналитика поиска (cmp.wildberries.ru): не чаще раза в неделю, и только если в общей базе нет свежего снимка, расширение заказывает в кабинете отчёт Wildberries «Поисковые запросы» за месяц — частоты поисковых фраз по всему Wildberries — и скачивает его тем же способом, что кнопка выгрузки в кабинете. Если отчёт не получился, следующая попытка — не раньше чем через сутки. Может открыть для этого вкладку кабинета в фоне.
• Официальный API Wildberries (statistics-api.wildberries.ru, seller-analytics-api.wildberries.ru) — только если продавец сам вставил в настройках свой API-токен с правами на чтение.

Расширение читает данные кабинета и по вашей команде добавляет минус-фразы в кампанию. Цены, ставки, бюджеты и сами кампании оно не меняет. Заказанный им отчёт «Поисковые запросы» появляется в списке загрузок кабинета.

Что хранится только в вашем браузере

В хранилище расширения на вашем компьютере, без передачи на наш сервер:

• настройки панелей, адрес сервера и ключ доступа;
• история проверок мест ваших товаров в поиске (до 30 дней) и история рекламных полок;
• отмеченные фразы, числа калькулятора маржи, метки ссылок — то, что вы ввели сами (заметки к кампаниям тоже хранятся здесь, а их копия — на сервере, см. ниже);
• API-токен Wildberries, если вы его вставили: он уходит только в официальный API Wildberries, кнопка «Удалить» в настройках стирает его;
• случайная метка устройства, которую расширение создаёт само для запросов к публичной выдаче Wildberries.

Удаление расширения удаляет эти данные.

Что передаётся на наш сервер

• Вход через Telegram. Часть функций или все панели могут открываться только после входа. Ключ доступа выдаётся на странице входа после проверки подписки на Telegram-канал «Оракул Маркетплейсов». Сервер хранит ваш числовой идентификатор Telegram, имя пользователя Telegram (если оно есть), состояние подписки на канал, даты входа и отпечаток ключа (хэш SHA-256). Сам ключ сервер не хранит. Имя, фамилию и фотографию из Telegram сервер не сохраняет.
• Бот в Telegram. Если вы запустили бота «Оракула» или нажали его кнопку, сервер хранит ваш числовой идентификатор Telegram, имя пользователя Telegram (если оно есть), дату первого и последнего обращения к боту, что бот знает о вашей подписке на канал, отказались ли вы от новостей и не заблокировали ли бота. Бот присылает новости о работе и изменениях расширения. Отказаться от новостей — команда /stop в боте, вернуть — /news; сообщения о входе и доступе к расширению бот присылает и после отказа. Сообщения, которые вы сами пишете боту (кнопка «Сообщить о проблеме» или просто текст, в том числе скриншот) или отправляете через форму по ссылке из бота, сервер хранит, чтобы разобрать проблему и улучшить расширение, вместе с вашим идентификатором и именем пользователя Telegram; иногда мы можем ответить в этом же чате. Сам скриншот остаётся в Telegram, сервер хранит только его идентификатор.
• Проверка настроек. Расширение спрашивает у сервера, включено ли оно и какая версия допустима, и передаёт номер своей версии. Без ключа доступа больше ничего не передаётся, кроме запроса объявления и отметок его показа (см. «Объявления в окне расширения» ниже). После входа к запросу добавляется ключ доступа. Сервер считает число таких запросов за день и запоминает версию — чтобы знать, какие версии в работе.
• Отчёты об ошибках (только после входа). Короткий код ошибки (например, «http_400») и тип ответа из закрытого списка. Адреса страниц, артикулы, фразы, номера кампаний и тексты сообщений в отчёт не попадают.
• Места товаров в поиске — только после входа и только если на сервере включена функция истории мест (сейчас она включена у всех), в общую базу позиций (раздел выше): номер товара, поисковая фраза, регион выдачи, тип устройства, найденное место и время проверки. Эти данные нужны, чтобы показать историю мест по дням.
• Статистика использования — только после входа и только с вашего согласия, которое можно отозвать в настройках расширения: отпечаток (хэш) идентификатора кабинета вместо самого идентификатора, какие разделы расширения открывались и сколько минут в день в них шла работа. Адреса страниц, номера кампаний, артикулы и фразы в статистику не попадают. Вместе с ней — работает ли вставленный API-токен Wildberries и к каким его разделам есть доступ (сам токен не передаётся).
• Данные кабинета — только после входа: название организации (ИП или юрлица) и торговая марка кабинета; выручка кабинета за прошлый месяц (выкупы минус возвраты); сумма и количество заказов за последние 4 недели — те же числа, что на главной странице кабинета Wildberries. Всё это привязано к отпечатку кабинета и к вашему аккаунту Telegram. Мы смотрим эти числа, чтобы понимать, каким продавцам помогает «Оракул». Чтобы удалить их с сервера, напишите в поддержку через бота «Оракул».
• Отчёт «Поисковые запросы» — только после входа, не чаще раза в неделю (раздел выше). Расширение отправляет файл отчёта на сервер. Сервер хранит из него поисковые фразы и их частоты по всему Wildberries за период отчёта, номер отчёта и кто его прислал; это данные о спросе покупателей в целом, а не о продажах вашего кабинета.
• Советы по кампаниям и карточкам — только после входа. Чтобы посчитать советы («Пустые траты», «Перетоки по склейкам», вкладки «Карточка» и «SEO», столбец «Ошибки» списка товаров), расширение отправляет на сервер числа и фразы, которые оно прочитало в кабинете: расход, показы, клики, корзины и заказы кампании по фразам и кластерам, цены и остатки артикулов, исключённые фразы, текст и характеристики карточки товара, поисковые запросы к ней. Сервер считает ответ и сразу его возвращает; само содержимое запроса не сохраняется ни в базе, ни в журналах.
• Фразы кампаний — только после входа. Фразы из кластеров кампании расширение ставит в слежение за местами товара: сервер хранит фразу, номер товара, регион выдачи и дату добавления, чтобы снимать по ним места в общую базу позиций. Когда вы открываете кампанию, расширение запрашивает места её артикулов по её фразам из общей базы; фразы без свежего замера сервер ставит в начало очереди сбора. Чтобы показать частоту фраз, расширение отправляет на сервер сами фразы (до 50 за раз) и получает их частоты из общей базы.
• Копия заметок — только после входа. Заметки к кампаниям и журнал по дням расширение копирует на сервер, чтобы они не пропали при переустановке и были видны в другом браузере под тем же входом. Сервер хранит текст записи, её номер и дату изменения, никому, кроме вас, их не отдаёт; запись, удалённая в расширении, удаляется и на сервере.
• «Проблемы и предложения» — только после входа и только когда вы сами отправляете обращение из окна расширения. Сервер хранит текст обращения, его вид (проблема или идея), важность, раздел и номер версии расширения, отпечаток кабинета, ваш внутренний номер пользователя и дату, и пересылает обращение в рабочий чат команды «Оракула» в Telegram.
• Объявления в окне расширения — и до входа, и после. Расширение запрашивает у сервера текущее объявление «Оракула» (например, приглашение на нашу конференцию: текст, видео, кнопка, таймер) и сообщает серверу, что объявление показано, открылось само или его открыли, свернули или нажали его кнопку. До входа вместе с этим передаётся случайный номер установки расширения, который оно создаёт само, без данных Wildberries; сервер хранит его с номером объявления, видом отметки и временем. После входа вместо него передаётся ключ доступа, и сервер пишет в отметку внутренний номер пользователя расширения. И то и другое нужно, чтобы считать, сколько людей увидели объявление, без повторов. Содержимое страниц Wildberries при этом не передаётся. Видео и картинку объявления расширение загружает с нашего сервера.

На наш сервер не передаются: токены и куки кабинета Wildberries, API-токен Wildberries, числа калькулятора маржи, любые данные покупателей. Сервер не хранит статистику и ставки кампаний, продажи по товарам и другие данные о продажах, кроме перечисленных выше сумм по кабинету: числа кампаний для советов он только обрабатывает.

Версии расширения, установленные не из магазина Chrome, могли входить по WB ID покупателя: такой вход передаёт на сервер токен входа покупателя Wildberries только для проверки у Wildberries, сервер его не хранит. В версии из магазина Chrome этого входа нет.

Кому передаются данные

Мы не продаём и не передаём ваши данные третьим лицам, не используем их для рекламы и для решений о кредитоспособности и не встраиваем сторонние счётчики и аналитику. Запросы к Wildberries расширение делает от вашего имени — так же, как это делают страницы Wildberries. Вход проходит через Telegram: при входе Telegram передаёт серверу данные вашего аккаунта, указанные выше. Обращения «Проблемы и предложения» сервер пересылает в рабочий чат команды «Оракула» в Telegram.

Сроки хранения и удаление

Ключ доступа действует 30 дней с входа; каждое обращение расширения продлевает его до 180 дней вперёд, поэтому, пока вы пользуетесь расширением, входить заново не нужно. Новый вход отменяет прежний ключ. Данные учётной записи на сервере хранятся, пока вы пользуетесь расширением. Чтобы удалить их, напишите в поддержку в Telegram — удалим. Журналы веб-сервера (адрес IP, время и адрес запроса) хранятся ограниченное время для защиты сервера от злоупотреблений.

Связь

Оператор данных — Индивидуальный предприниматель Нагорная Ирина Олеговна, ИНН 402506485837.

Вопросы о данных и просьбы об удалении — в канал «Оракул Маркетплейсов» или в поддержку в Telegram @MPOracle. Открытая ссылка на тот же канал — t.me/SEO_for_WB.

Если политика изменится, новая редакция появится на этой странице с новой датой.

Вход в расширение · Как установить расширение